返金対象
返金は、Catstayのサービスを利用したお客様に適用されます。すべてのサービスが対象です。
返金除外
特別なプロモーションや割引を利用した場合、返金はできません。また、サービス開始後の返金も不可です。
返金リクエスト
返金リクエストは、予約確認書を添えて、指定のサポートメールアドレスに送信してください。 team@catstay.lol
返金処理
返金処理は、リクエストを受けてから7営業日以内に行います。返金は、元の支払い方法に戻されます。
キャンセルポリシー
キャンセルは、予約日の24時間前まで受け付けています。それ以降のキャンセルには返金ができません。
準拠法
Japan
消費者機関
消費者保護当局